Olena je u braku s Zelenskim od 2003. godine, a imaju dvoje dece.
Zelenska je od početka invazije komunicirala sa građanima svoje zemlje putem društvenih mreža.
„Dragi moji ljudi! Ukrajinci! Danas vas sve gledam. Sve vidim na TV-u, na ulici, na internetu. Vidim vaše postove i video zapise. I znate šta? Vi ste neverovatni! Ponosna sam što živim sa vama u istoj zemlji! I danas neću osećati paniku i suze. Biću mirna i samouverena. Moja deca me gledaju. Ja ću biti pored njih. I pored mog muža. I sa vama“, poručila je.
Zelenska je rođena 1978. godine u Krivom Rogu. Studirala je arhitekturu i stekla je master diplomu, ali se kasnije okrenula pisanju. Ona je jedna od suosnivačica Studia Kvartal 95, najistaknutije ukrajinske kompanije za filmsku i TV produkciju, i zaslužna je za pisanje scenarija u serijama i filmovima.
Kao prva dama, njen rad na reformi ishrane na u školama ju je proslavio. Takođe je odigrala ključnu ulogu u razvoju Nacionalne strategije koja uključuje oblasti kao što su rodna bezbednost i kulturna diplomatija, kako je primetio Ukrajinski ženski kongres, na kojem je redovno govorila.
Zelenska je takođe inicirala pristupanje Ukrajine planu G7 za rodnu ravnopravnost.
U junu 2020. godine Olena Zelenska je pokrenula inicijativu za širenje ukrajinskog jezika u svetu i uvođenje audio vodiča na ukrajinskom jeziku na najpoznatijim mestima, posebno – u najvećim muzejima na svetu. Kao deo inicijative, 11 audio vodiča na ukrajinskom jeziku pokrenuto jeu muzejima u Azerbejdžanu, Austriji, Italiji, Letoniji, Turskoj i Crnoj Gori.
Ukrajinski premijer i njegova supruga su išli u istu školu. Međutim, sreli su se tek mnogo godina kasnije, tokom fakulteta.
Osam godina su se zabavljali pre venčanja. Imaju ćerku i sina.