Da li ste se ikada susreli sa grubošću - iznenadnom, bezobraznom, netaktičnom? Neko podiže glas, prelazi granice, izbacuje zajedljive fraze, a vi se ukočite, ne znajući kako da reagujete. Kasnije, već kod kuće, sećate se duhovitog odgovora - ali trenutak je prošao. U stvari, da biste zaustavili agresora, nije potrebna svađa ili vika. Dovoljna je jedna kratka fraza, koju agresori ne mogu da podnesu.
Šta čini grubost tako neprijatnom?
Osoba koja vas vređa ne želi da pregovara, ona želi da dominira, da vas ponizi, jer to je njena lična satisfakcija. Njegova moć je u tvojoj reakciji, jer se on hrani tvojim šokom, nemoći, zbunjenošću...
Stoga, najbolja odbrana je da mu ne date ono što želi. Ne raspravljati se. Ne pravdati se. Već mirno odbiti napad - poput štita.
Fraza koja razoružava:
"To zvuči grubo. Jesi li stvarno to hteo da kažeš?"
Zašto funkcioniše:
Nije agresivna, ali odmah stavlja naglasak na grubost.
To izvodi čoveka iz afekta - mora da razmišlja.
To pomera dijalog u ravan svesti, a ne emocija.
To ne dovodi do sukoba, već stvara ogledalo: rekli ste, pa razmislite o tome.
Kako reaguje osoba koja vas napada?
Ova fraza prekida uobičajeni scenario, jer napadač očekuje od vas da:
ćutite jer on besni,
besnite i vi, a onda će i on duplo da vas nadjača,
počećeš da se izvinjavaš (a on nastavlja da pritiska).
Ali umesto toga čuje ljubazno, ali čvrsto: „Sada mi se grubo obraćaš. Jesi li siguran da je ovo prikladno?“ To izaziva nelagodnost, pauzu, neuspeh u cilju da vas ponizi. Čak i najnaglija osoba zasatne na trenutak da bi razmislila.
Još rečenica kojima se možeš odbraniti od agresivne osobe koja traži svađu:
- „Teško mi je da nastavim razgovor ovim tonom.“
- "Deluješ mi iritirano. Hajde da malo odmorimo?"
- „Važno mi je kako ljudi razgovaraju sa mnom. Hajde da to uradimo drugačije.“
Ove fraze ne zahtevaju ni snagu ni duhovitost, samo smirenost. One vas uzdižu iznad sukoba i postavljaju granicu bez provokacije.
Zašto vredi pokušati?
Jer u svakoj situaciji gde je vaša granica prekršena, imate pravo da kažete: „Prestani. Ne možeš mi ovo raditi.“ Ne vikanjem. Ne pravljenjem scene. Već čvrsto, s poštovanjem – i efikasno.
