Doktor Glaser je diplomirao medicinu i magistrirao psihologiju na Univerzitetu u Klivlendu, a potom 1961. postao specijalista psihijatrije.

Vilijam Glaser se proslavio kao izuzetno moćan govornik i predavač i autor brojnih knjiga iz oblasti psihoterapije koje su prevedene na brojne jezike, a njegovi saveti su milionima promenili živote.

On je tvrdio da svi nesrećni ljudi imaju isti problem, a to je da očekuju da će svi ljudi igrati po njihovim pravilima i misliti isto kao oni. Kada naučimo da na ovom svetu postoji mnogo različitosti i da su one u redu, tek tada možemo da živimo spokojno i hramonično.

"Ako pokušavamo da prisilimo druge da žive u našem svetu jer verujemo da je to pravi svet, osuđeni smo na razočaranje", govorio je on.

Glaser veruje da su naše osnovne psihičke potrebe nasledne, zapisane u našoj genskoj osnovi, ali da se ti zapisi u DNK svakog od nas razlikuju.

Kad ovo naučite, sve će vam ići od ruke