Mirjana Klić (27), vlasnica frizerskog salona na Marinićima pored Rijeke, doživela je neprijatno iskustvo koje će dugo pamtiti. Ceo dan je posvetila jednoj mušteriji, uložila trud i rad, a na kraju je ostala prevarena. O ovom neverovatnom slučaju pre nekoliko godina je brujao region, a Mirjana sada upozorava kolege frizere da budu oprezni.
Sve se odigralo prošle godine kada je u salon stigla mlada devojka po imenu Sanela, koja je prethodno rezervisala termin za afro pletenice i farbanje kose. Došla je tačno u devet sati ujutru, a Mirjana je odmah primetila da već ima pletenice svezane u rep. Prvi korak bio je skidanje starih pletenica, što je zahtevan i dugotrajan proces – trebalo joj je čak tri i po sata.
Nakon što smo skinule pletenice, Sanela je izrazila želju da farbamo kompletnu dužinu njene kose. Iako salon subotom radi do 13 sati, odlučila sam da ostanem duže kako bih ispunila njene zahteve. Kao vlasnica, trudim se da svaka klijentkinja izađe zadovoljna – priča Mirjana za 24sata.hr.
Posao tu nije bio završen. Oko podneva počela je izradu novog repa od afro pletenica, ali klijentkinja je imala dodatne zahteve – insistirala je na više pletenica nego što je prvobitno dogovoreno, što je značilo dodatni rad i vreme. Proces je trajao skoro četiri sata, ali kada je sve bilo završeno, Sanela je bila oduševljena.
Pohvalila je moj rad, govorila kako su pletenice lepše i urednije nego bilo koje koje su joj radile koleginice u Zagrebu. Bila je presrećna, čak je u jednom trenutku rekla da se oseća kao potpuno nova osoba. To mi je značilo jer mi je najvažnije da mušterije budu zadovoljne – kaže Mirjana.
Međutim, ushićenje nije dugo trajalo – kada je došao trenutak za plaćanje, situacija se dramatično promenila.
„Samo da uzmem novac iz auta“ – ali nikad se nije vratila
Sanela je na blagajni rekla da kod sebe ima samo 600 kuna, što je bilo manje od iznosa koji je znala da treba da plati. Uveravala je Mirjanu da u automobilu ima ostatak novca i da će se „za tri minutice“ vratiti. Kako bi otklonila svaku sumnju, ostavila je i torbicu u salonu kao znak dobre volje.
Ali minuta za minutom prolazili su, a Sanela se nije vraćala. Nakon desetak minuta, Mirjana je postala sumnjičava i pokušala da je pozove – ali njen telefon je bio isključen.
Osetila sam nelagodu i odlučila da pretražim torbicu koju je ostavila. Unutra nije bilo ničeg vrednog – samo beznačajne sitnice. U tom trenutku mi je sve postalo jasno. Bila sam prevarena – priča Mirjana, ne krijući razočaranje.
Odmah je pozvala policiju i prijavila slučaj.
Tužna sam i ogorčena. Ceo dan sam potrošila na njenu kosu, radila prekovremeno, trudila se, a na kraju sam ostala i bez novca i bez bilo kakve zaštite kao zanatlija. Potrošač je uvek zaštićen, dok mi, frizeri, u ovakvim situacijama nemamo nikakva prava. Jedina opcija mi je privatna tužba, i svakako ću je podneti – odlučno kaže Mirjana.
Prevarantkinju snimile kamere, ali ona obećava da će platiti
Kako je reč o malom mestu, Mirjana je vrlo brzo otkrila identitet devojke. Snimci nadzornih kamera jasno pokazuju trenutak kada Sanela ulazi u salon, ali i kada odlazi – u dvorištu je čeka neko u automobilu.
Ubrzo nakon što je priča dospela u javnost, devojka se javila Mirjani i obećala da će danas doći da izmiri dug.
Iskreno, sumnjam da će se to desiti, ali daću joj priliku. Ako ne ispuni obećanje, biću prinuđena da objavim njene podatke – kaže Mirjana, nadajući se ipak da će pravda pobediti.
Ovaj slučaj je izazvao veliku pažnju u regionu i mnogi frizeri su se javili sa sličnim iskustvima. Mirjana sada apeluje na kolege da budu oprezni i da osiguraju svoj rad unapred kako ne bi prošli kroz isto.
Stil/24sedam.hr
