Gotovo je nemoguće izbeći situacije u kojima je neko nepristojan li bezobrazan prema nama. Tada se neretko pitamo da li smo u nečemu pogrešili ili čime smo zaslužili takvo ponašanje druge strane.
Ipak, kada su ljudi bezobrazni, to je obično zbog neke lične situacije koja im se možda doešava. Retko je to zbog nečega što ste učinili. Naprosto ste se našli u pogrešno vreme na pogrešnom mestu, piše Zadovoljna.
Što tada treba da uradite? Kako odgovoriti drugoj osobi? Odgovoriti istom merom ili suzbiti to u korenu čvrstom, ali ljubaznom rečenicom?
U nastavku se nalazi deset rečenica kojima ćete stati na kraj takvom ponašanju te isto tako zadržati poštovanje.
1. Ako nemaš ništa lepo da kažeš, nemoj uopšte da govoriš
Ovo je klasičan način na koji su ljudi oduvek rešavali nepristojnost. Verovatno ste ovo čuli kad ste bili mali. Možda je učitelj, roditelj, mentor ili neka druga odrasla osoba htela da vas nauči kako da budete pristojni. Nažalost, neki ljudi zaborave svoje manire kao odrasli i treba ih podsetiti na ovu malu dosetku. Koliko god se izjava činila jednostavnom, osobu pogađa u samu srž.
2. Ne dopuštam ljudima da tako razgovaraju sa mnom
Ova snažna rečenica može da izgleda kao da grdite osobu. Postajete autoritativna figura govoreći im šta hoćete, a šta nećete dopustiti. To im daje do znanja da se dovoljno cenite da ne biste imali posla s nekim ko ne može da poštuje vas, vaša mišljenja, pozicije i/ili osećanja. Ako to izgovorite, budite sigurni da to i mislite. Ako druga strana ne prestane, prekinite razgovor i idite. To vam daje kontrolu, a drugoj strani daje do znanja da ozbiljno mislite.
3. Trebalo bi ponovno da razmisliš o tome šta si upravo rekao/la
Ovo je čvrsta izjava, ali nije sukobljavajuća. Ovo je sjajan način da istaknete da je osoba rekla nešto što nije sasvim tačno. Ponekad ljudi mogu da kažu stvari u žaru trenutka koje ne misle ili su iznervirani, što ih tera da govore grubo. Ova izjava im može pomoći da na trenutak zastanu, shvate da svoju razdraženost usmeravaju na pogrešnu osobu i promene svoj stav prema vama. Ponekad je ljudima potrebno preusmeravanje.
4. Dopustiću ti ovakvu rečenicu… ovaj put
Ponekad je, kada su ljudi nepristojni, najbolje okrenuti drugi obraz. Teško je, ali može biti korisna praksa u određenim situacijama. Ne morate uvek da se suočavati sa svime. Ova izjava vam omogućava da osobi date do znanja da ste svesni njene nepristojnosti. Na ovaj način znaju da im nećete dopustiti da nastave s nepristojnošću, ali im takođe dajete jednokratnu propusnicu kako bi mogli da se isprave sledeći put kada budu razgovarali s vama.
5. Znam da si vaspitan bolje od toga
Ovo je rečenica koja se češće čuje od odrasle osobe upućena detetu. Međutim, ako je odrasla osoba nepristojna i ponaša se detinjasto, možete to isprobati na njoj. Izjava je pomalo riskantna. Možda ne znate da li su vaspiani bolje od toga ili ne. Međutim, nema ništa loše u tome da pokušate. Osim toga, skreće pažnju na činjenicu da su nepristojni, što bi moglo da bue dovoljno da promene svoj stav.
6. Razumem da si uznemiren/a zbog nečega, ali bio bih ti zahvalan kada se ne bi iskaljivao/la na meni
Ovo je čvrsta, ali izuzetno ljubazna izjava za nekoga ko je upravo bio grub prema vama. Zalažete se za sebe, ali takođe činite da se osoba oseća prijatno i opušteno. Nikad ne možete da znate kroz šta ljudi prolaze. Situacije mogu da nateraju ljude da se ponašaju na način na koji se inače ne bi ponašali i učiniti ih nepristojnim jer se ne nose dobro sa svojim problemima.
7. Započnimo ovaj razgovor ispočetka
Ova rečenica se jednako odnosi na nepristojnost i omogućaba osobi da se sama ispravi pre nego što vi treba da je ispravite. To pokazuje da ste spremni da im oprostite kratku indiskreciju i da se pretvarate da se to nije dogodilo. Ponekad ljudi impulsivno kažu stvari zbog kojih brzo zažale. No ako su spremni to da puste, razgovor bi mogao da ispadne mnogo bolji nego pre. To je način da oprostite i zaboravite, a da ne kažete da ćete to učiniti.
8. Ne znam koji je tvoj problem, ali završimo s ovim pre nego što se stvari pogoršaju
Ova rečenica je na granici ljubaznosti. Zavisno od toga kako to kažete, moglo bi se protumačiti kao pomalo preteće. Ako želite da zvučate ljubazno, pobrinite se da koristite blaži ton koji ni na koji način nije agresivan. Biti ljubazan kada to kažete može da ima isti učinak kao da to kažete agresivno. Ljubazan odnos prema tome može da spreči svađu ili prepirku. Međutim, to vas takođe štiti jer osobi dajete do znanja da nećete dozvoliti napad na sebe.
9. Moraš da preispitaš način na koji razgovaraš s ljudima
Ovo je ljubazna i čvrsta izjava, ali postoji mogućnost da neće postići rezultate koje želite. To je zato što je to gotovo kao naredba, a ako je osoba uznemirena, može se protiviti ovoj naredbi. Naravno, ne mislite tako, ali kada osoba nije u svom pravom stanju uma, ne razmišlja logično. Nadajmo se da se u vašem slučaju osoba može brzo osloboditi toga.
10. Mora da si jutros ustao/la na levu nogu
Ovo je ljubazna i čvrsta rečenica s dozom humora. Neki nepristojni ljudi mogu dobro da reaguju na taj humor tako što će malo omekšati. Međutim, to treba da izgovorite prijateljskim tonom glasa. U suprotnom ćete zvučati kao da se vraćate s argumentovanom dosetkom, a to vas neće nigde odvesti, prenosi N1 Zagreb.
(Stil/ N1info)
NE PROPUSTITE
Bonus video:
