Ne moramo im dozvoliti da nam se uvuku pod kožu, samo treba da naučimo kako da se izborimo sa njima. Način na koji izlazimo na kraj sa teškim ljudima može uticati na naš posao, unapređenje, pa čak i na zdravlje.
Evo nekoliko saveta koji će vam pomoći da savladate ove problematične odnose:
1. Pokušajte da ne shvatate stvari suviše lično
Neki ljudi su teški i to nema nikakve veze sa tobom. Pokušajte da ne shvatate ništa suviše lično, čak iako je komentar usmeren direktno vama.
Ta osoba se sigurno tako ponaša prema svakome. Ako takve komentare uzmete suviše lično, suočavanje sa tom osobom će vam delovati još teže.
2. Postavljajte pitanja, umesto izricanja izjava
Teški ljudi često imaju jake stavove i mišljenja. Ponekad su u pravu, ali neki put mogu i da greše, baš kao i svi ostali. Kada pogreše, efikasniji način da to istakneš je da im postaviš pitanja, a ne da kažeš neku izjavu na to.
Postavljanjem pitanja možete pomoći osobi da prepozna probleme u njenoj ili njegovoj poziciji i imaćete manji rizik od suprotstavljanja.
3. Imajte dokazni materijal u pisanoj formi
Sigurno vam se nekada desilo da ste na sastanku, pokušavate da ukažete na nešto, ali dobijate veliki otpor od neke teške osobe.
U tim situacijama, uvek koristite neku pisanu dokumentaciju koja podržava vaše tvrdnje. Imaćete mnogo više kredibiliteta ako, na primer, ukažete na neko istraživanje koja podržava vaše mišljenje, nego da samo izjavite koji su vaši razlozi za to.
Često smo u situaciji da se svakodnevno srećemo sa teškim ljudima, bilo da su to saradnici, šefovi, klijenti… a voleli bismo da možemo da ih izbegnemo.
