5 strogih ali neophodnih pravila za ponašanje prema osobi koja vas je uvredila

Prva prirodna reakcija na podlost je ili destruktivni bes ili duboko negodovanje. Želite da vrištite, da dokažete da ste u pravu, da osobu izvedete pred lice pravde ili, obrnuto, da se zatvorite od sveta. Situacija je sto puta komplikovana ako je ta osoba vaš kolega, šef, bliski rođak ili osoba sa kojom imate decu. U takvim slučajevima, jednostavno brisanje iz vašeg života jednim klikom prstiju neće uspeti. 

Evo 5 strogih, ali efikasnih pravila za komunikaciju sa nekim ko je izdao vaše poverenje:

1. Pravilo "emocionalne detoksikacije" (informativna dijeta)

Najopasnija stvar koju možete učiniti nakon podlosti jeste da pokušate da saznate: „Kako si mogao?“, „Šta si mislio?“. Očekujete pokajanje, ali kao odgovor ćete najverovatnije dobiti nove manipulacije, agresiju ili suptilno maltretiranje.

Svedite svaku komunikaciju na suv, tehnički minimum. Bez iskrenih razgovora, bez diskusija o ličnom životu, planovima ili iskustvima. Odgovarajte samo na poslovna ili svakodnevna pitanja koja zahtevaju trenutno rešavanje. Zamislite da nemate posla sa osobom sa kojom ste imali vezu, već sa blagajnikom u supermarketu ili bezdušnim terminalom. Samo činjenice, nula emocija.

 2. Skini ružičaste naočare (Prihvati novu realnost)

Često se zaglavimo u prošlosti, sećajući se koliko je ta osoba nekada bila dobra. Mislimo da je zloba nesrećna slučajnost, maska koju su slučajno stavili.

Prihvatite činjenicu: njegov prethodni dobar stav je bio maska, a podlost je njegovo pravo lice i pravi nivo vrednosti. Ne očekujte da će „sve razumeti i ispraviti se“. Osoba vam je pokazala šta je sposobna za svoju korist ili ambicije. Pretpostavite da će to ponoviti pri prvoj prilici. Preterano poverenje nakon prvog poziva je vaša odgovornost.

3. Prebacite sve na ravan dokumenata i fiksiranja

Zli ljudi retko deluju otvoreno; njihovo oružje su iskrivljavanje činjenica, ogovaranje, haotično predstavljanje („to si ti umislila“, „nisam to rekao“) i prebacivanje krivice.

Ako morate da komunicirate zbog posla ili biznisa, zaboravite na usmene dogovore. Prebacite sve u tekst. Da li ste razgovarali lično? Na kraju poruke napišite sledeću poruku: „Da li sam dobro razumeo da smo se dogovorili o sledećem...“ . Čuvajte prepisku, snimke ekrana, račune i dokumenta. Prevođenje komunikacije u zvanični dokumentovani kanal trenutno lišava manipulatora prostora za manevar. 

4. Odustani od osvete (previše košta)

Želja za osvetom je slatko, ali toksično osećanje. Praveći planove za „odmazdu“, nastavljate da trošite svoj najvredniji resurs – svoju pažnju i vitalnu energiju – na nekoga ko to ne vredi. Bukvalno mu dajete svoje vreme.

Najbolja osveta takvoj osobi je tvoja apsolutna ravnodušnost i tvoj lični uspeh, kome on neće imati pristup. Živi kao da njegove intrige uopšte nisu mogle da te pogode. Kada manipulator vidi da te njegova podlost nije izbacila iz sedla, a ti nastaviš da rasteš i da se osmehuješ - to je najrazorniji udarac njegovom egu.

5. Izgradite betonsku ogradu oko svojih granica

Često, nakon što je bila loša, osoba pokušava da povrati vašu naklonost: uključuje svoj šarm, pravi se da se ništa nije dogodilo ili nudi da „počne sve ispočetka“. To radi kako bi spustila vaš gard.

Ne popuštajte privremenom otopljenju. Distanca koju ste uspostavili trebalo bi da bude trajna. Možete ljubazno pozdraviti, odgovarati na poslovne imejlove, ali ulaz u vaš lični prostor je za ovu osobu zauvek zatvoren. Ne delite svoje radosti sa njim, ne žalite se na svoje probleme. Spržena zemlja oko vaših tajni je najbolja garancija sigurnosti.

Suvi ostatak

Zloba drugih je uvek bolno, ali veoma otreznjujuće iskustvo. Neophodno je da naučimo da cenimo sebe i prestanemo da budemo pogodni za sve. Tretirajte komunikaciju sa takvom osobom kao neizbežan proizvodni zadatak: obavljajte ga jasno, držite distancu i zapamtite da je vaš unutrašnji mir mnogo skuplji od pokušaja da ga nekome dokažete.