Boravak u jednoj od najpoznatijih modnih destinacija sveta pretvorio se u neprijatno iskustvo za Savanu Džejms, suprugu slavnog NBA asa Lebrona Džejmsa. Iako je očekivala vrhunsku uslugu u skladu sa renomeom brenda, tvrdi da je doživela potpuno suprotno – ignorisanje i nepoštovanje.
Šta se dogodilo u Italiji?
Savanu Džejms, uspešnu preduzetnicu i dugogodišnju partnerku košarkaške zvezde, navodno su odbili da usluže u luksuznoj radnji modne kuće Hermès u Italiji, uprkos tome što je imala zakazan termin.
„Tretirali su nas kao smeće“
O incidentu je javno govorila zajedno sa prijateljicom i poslovnom partnerkom Ejpril Mekdanijel, gostujući u podkastu „Question Everything“ kod Danijele Robej.
Mekdanijel je opisala kako su tokom putovanja obilazile luksuzne prodavnice, ali da je upravo poseta Hermesu ostavila najlošiji utisak.
„Trudimo se“, rekla je, prisećajući se situacije, a zatim dodala da su ih zaposleni u radnji u Italiji „tretirali kao smeće“.
Savana je potvrdila njene reči i naglasila da su imale unapred zakazan sastanak:
„Imali smo zakazan termin“, rekla je, aludirajući da ih je osoblje ignorisalo kao da to nije slučaj.
Preokret nakon žalbe
Situacija je, prema njihovim rečima, eskalirala nakon što su se požalile nadređenima. Mekdanijel tvrdi da je epilog bio drastičan:
„Zatvorili su celu tu radnju“, ispričala je, dodajući da je prodavačica navodno ostala bez posla.
Vidno uznemirena zbog načina na koji su tretirane, Mekdanijel je rekla da nije želela da prećuti situaciju:
„Rekla sam: ‘Dušo, danas si pogrešnu osobu izabrala’“, prepričala je.
Iako ističe da je Savana u početku bila veoma ljubazna, frustracija je brzo rasla, što je na kraju dovelo do potpunog obrta – umesto neprijatnog iskustva, dobile su ekskluzivan tretman.
„Bile smo u privatnoj sobi sa šampanjcem“, otkrila je Mekdanijel, dok je Savana dodala:
„Izneli su sve.“
Ovaj događaj izazvao je brojne reakcije na društvenim mrežama, gde se povela rasprava o tome da li je reakcija modne kuće bila primerena, kao i da li je otkaz zaposlenoj bio opravdan.
Šta vi mislite?