Najpametniji ljudi 1 rečenicom rešavaju svaku svađu ili napad: I uvek izlaze iz sukoba kao pobednici - nepovređeni

Kad je svađa u pitanju, čini se da neki ljudi bolje smiruju tenzije u takvim situacijama, podstiču komunikaciju i izbegavaju bilo kakve sukobe.

Inteligentni ljudi to rade tako što često koriste određene fraze.

• „Razumem tvoju tačku gledišta, ali…“

Ove reči su oličenje empatije.

Kad započnete razgovor tako što prihvatite tačke gledišta druge osobe, to je odličan način da ublažite tenzije.

Tako pokazujete da slušate i poštujete mišljenje druge osobe, dok ističete i svoj stav. Takvim pristupom otvarate dijalog i spečavate da se diskusija rasplamsa.

• „Pomozi mi da razumem…“

Ovo je poziv na dijalog.

Inteligentni ljudi često koriste ovaj izraz da pozovu drugu osobu da dodatno objasni svoje gledište.

Postavljanjem ovog pitanja pokazujete da ste voljni da slušate i učite.

• „Šta ako pokušamo…“

U pitanju je potraga za rešenjem.

U svađi je često teško pronaći zajednički jezik, a pametni ljudi smišljaju konkretna rešenja.

Ovaj pristup pokazuje spremnost za saradnju i zajedničko rešavanje problema.

• „Razumem zašto se tako osećaš“

I ovde je na delu empatija. Umesto da okrivljuju nekog drugog, inteligentni ljudi stavljaju se u tuđu kožu, u ulogu druge osobe. Ovakav način govora pokazuje osetljivost i krči put otvorenijem dijalogu sa poštovanjem, pišu na sajtu anabelmagazine.com, prenosi Zadovoljna.

• „I ja sam bio u istoj situaciji…“

Ovo se odnosi na česte uobičajene situacije. Dakle, deljenjem zajedničkog iskustva stvarate osećaj bliskosti i međusobnog razumevanja.

Pokažite saosećanje i pokažite da razumete kroz šta druga osoba prolazi i olakšaćete svaku situaciju.