Mnogi ljudi tokom života sanjaju o tome da jednog dana imaju svoj mali kutak na moru – mesto gde će provoditi penzionerske dane, uživati u suncu i mirisu mora, ali i eventualno obezbediti dodatni prihod od izdavanja.
Za Savetu iz Svilajnca taj san je godinama bio cilj kojem je težila. Posle decenija rada i štednje u Nemačkoj, ona i njen suprug uspeli su da kupe kuću u Budvi. Uložili su mnogo truda, sredili je sa pažnjom i napravili apartmane u kojima bi se gosti osećali prijatno.
Nisu, kaže Saveta, sanjali o luksuzu i velikom bogatstvu. Želeli su samo mirniju starost i malo sigurniji kućni budžet.
Ipak, jedno neprijatno iskustvo sa gostima pokazalo joj je da najlepši planovi ponekad zavise od nečeg što ne možete da kontrolišete – od tuđe kulture i odnosa prema onome što nije njihovo.
Godinama su štedeli za kuću na moru
"Zovem se Saveta, iz Svilajnca sam. Suprug i ja smo ceo radni vek proveli u Nemačkoj. Mnogo smo radili, štedeli i zamišljali trenutak kada ćemo se vratiti i kupiti nešto svoje na moru", započinje svoju priču.
Kako kaže, Budva je bila njihov izbor jer su je oduvek voleli. Kada su konačno uspeli da kupe kuću, nisu želeli da je samo koriste povremeno, već su odlučili da deo prostora pretvore u apartmane za izdavanje.
Sve su uredili pažljivo – od nameštaja do sitnih detalja.
"Uložili smo i novac i emocije. Nije nam bila želja da se obogatimo preko noći. Hteli smo samo da penzije budu malo lakše i da imamo osećaj da smo nešto stvorili posle svih tih godina rada."
Verovala je da će joj dolaziti pristojni ljudi
Saveta kaže da se od samog početka trudila da gostima pruži ono što bi i sama volela da dobije kada ode na odmor.
Apartmani su, kako objašnjava, uvek bili čisti, uredni i pripremljeni sa pažnjom. Menjala je posteljinu, proveravala svaki detalj i trudila se da ljudima obezbedi miran boravak.
"Uvek sam verovala da će u kuću ući ljudi koji će je poštovati. Kada nekome izdate svoj prostor, vi mu zapravo date deo svog doma."
Dugo je imala pozitivna iskustva, sve dok jedne sezone nisu stigle tri gošće iz Beograda.
Delovale su kao savršene gošće
Kada su se pojavile, Saveta nije imala nikakav razlog za sumnju.
Tri žene, kako ih opisuje, bile su negovane, lepo obučene i ostavile su utisak kulturnih i ozbiljnih osoba.
"Došle su, lepo razgovarale, nisu se cenkale oko cene. Rekle su da im treba mir i odmor od svakodnevnog stresa. Pomislila sam: 'Evo, hvala Bogu, konačno ljudi koji će ceniti apartman'."
Sve je delovalo idealno.
Međutim, samo nekoliko dana kasnije, Saveta je doživela prizor koji će dugo pamtiti.
Prizor koji ju je ostavio bez reči
Kada su gošće otišle, Saveta je otvorila vrata apartmana očekujući uobičajeno spremanje posle gostiju.
Ali ono što je zatekla, kaže, bilo je potpuno neočekivano.
"Otvorim vrata i samo stanem. Nisam mogla da verujem šta vidim."
U kuhinji je zatekla sudoperu punu prljavih sudova, ostatke hrane i nered koji, kako kaže, nije očekivala ni od koga.
Peškiri su bili ostavljeni na podu terase, a kupatilo je zahtevalo potpuno čišćenje.
"Na lavabou pasta za zube, ogledalo potpuno isprskano, dlake svuda. Sve ono što čovek ostavi kada nema ni najmanje poštovanja prema prostoru u kojem boravi."
Frižider koji je posebno zapamtila
Ipak, najviše ju je iznenadio prizor u frižideru.
"Otvorim frižider, a unutra polovina lubenice bez ikakvog poklopca. Semenke svuda. Pored nje otvorena konzerva sardine, mleko bez zatvarača, ostaci hrane."
Kako kaže, osećala je nevericu jer nije mogla da razume da neko može tako da ostavi prostor koji nije njegov.
"Kanta za smeće se preliva, ubrusi po podu, pikavci ostavljeni gde god stignu. Sedela sam i pitala se – ko su ljudi koji ovako nešto urade?"
Najviše ju je povredio odgovor gošće
Saveta priznaje da joj nije bilo teško samo zbog dodatnog posla i čišćenja, već zbog odnosa prema njenom trudu.
Odlučila je da im se javi i kulturno ukaže na problem.
"Nisam želela svađu. Samo sam htela da kažem da to nije u redu i da se prema tuđoj imovini mora imati više poštovanja."
Međutim, odgovor koji je dobila dodatno ju je razočarao.
"Jedna od njih mi je napisala: 'Pa šta hoćeš? Nije ti to hotel sa pet zvezdica, nego običan apartman.'"
Za Savetu je ta rečenica bila najveći šok.
"Nije stvar u tome da li je hotel sa pet zvezdica ili običan apartman. Stvar je u osnovnoj kulturi. Kada uđete u nečiji prostor, treba da ga ostavite onako kako biste voleli da neko ostavi vaš."
Sada uvodi nova pravila
Ovo iskustvo promenilo je njen odnos prema izdavanju apartmana.
Saveta kaže da će od naredne sezone biti mnogo opreznija.
"Od sada će biti ugovor, fotografije apartmana pre ulaska i nakon izlaska gostiju, kao i dodatna naknada za vanredno čišćenje."
Ipak, kaže da ne želi da zbog jednog lošeg iskustva izgubi veru u ljude.
"Imala sam mnogo divnih gostiju, ljudi koji su pazili kao da je njihova kuća. Ali ovo iskustvo me je naučilo da ljubaznost ne znači da treba dozvoliti da neko pređe granicu."
Na kraju poručuje da pravi karakter čoveka ne pokazuje garderoba, izgled ili način na koji se predstavlja drugima.
"Kultura se ne meri parfemom i karminom. Prava dama je ona iza koje ostane lep trag – a ne haos koji neko drugi mora da čisti."